El Hospital Universitari Sagrat Cor es reconocido con el Sello 500 EFQM del Club Excelencia en Gestión por su apuesta por la innovación, las buenas prácticas y la excelencia organizativa
El Hospital Universitari Sagrat Cor ha recibido el presitigioso Sello 500 EFQM, entregado por El Club Excelencia en Gestión, como reconocimiento a su compromiso con una gestión excelente, innovadora y sostenible. Este sello remarca la adopción de mejoras e iniciativas en el día a día del hospital, que han impactado de manera positiva, tanto a la organización del centro hospitalario como a la calidad de los servicios prestados a los pacientes y familias.
Entre los aspectos más valorados del HUSC para obtener esta distinción se encuentran su apuesta por la innovación y creatividad, su capacidad para identificar las necesidades de los pacientes, y garantizar una experiencia asistencial centrada en las personas. También se valoró la comunicación fluida con pacientes y familias, la sólida relación con inversores y reguladores y el uso de herramientas innovadoras como el Portal del Paciente, que ha permitido a los usuarios gestionar consultas de manera más ágil, optimizando la relación entre hospital y paciente.
INNOVACIÓN PARA UNA ATENCIÓN CENTRADA EN EL PACIENTE: EL PROYECTO FÉNIX
El Club de Excelencia en Gestión ha reconocido proyectos del Hospital Universitari Sagrat Cor que ha impulsado con la finalidad de reforzar su compromiso con la excelencia asistencial, obteniendo resultados positivos y sostenidos en los usuarios. Uno de los más destacados es el Proyecto Fénix, que mejora la calidad de vida del paciente de edad avanzada, con deterioro funcional y con dependencia para el desarrollo de las actividades de la vida cotidiana.
Esta iniciativa ha permitido personalizar los cuidados en una unidad específica diseñada para atender las necesidades de los pacientes más vulnerables, incluidas aquellas personas ingresadas en la UCI.
UNA DISTINCIÓN CON TRAYECTORIA
El Club Excelencia en Gestión es una asociación multisectorial sin ánimo de lucro, fundada hace más de 30 años, con el propósito de crear una sociedad de confianza en el futuro. En los últimos 20 años ha reconocido por su gestión, en sus diferentes niveles de excelencia alcanzada, a más de 3.000 empresas y organizaciones en España.
La evaluación EFQM tiene por objetivo colaborar con los centros que evalúa para que con la aportación de los expertos en gestión se pueda avanzar, superando retos a los que debe hacer frente toda institución o compañía para transformarse y adaptarse. El Sello EFQM se ha convertido en una herramienta diferencial que permite a las distinguidas posicionarse y contar con un aval externo y experto.
