L’Hospital Universitari Sagrat Cor és reconegut amb el Segell 500 EFQM del Club Excel·lència en Gestió per la seva aposta per la innovació, les bones pràctiques i l’excel·lència organitzativa
L'Hospital Universitari Sagrat Cor ha rebut el prestigiós Segell 500 EFQM, lliurat pel Club Excel·lència en Gestió, com a reconeixement al seu compromís amb una gestió excel·lent, innovadora i sostenible. Aquest segell remarca l'adopció de millores i iniciatives en el dia a dia de l'hospital, que han impactat de manera positiva, tant en l'organització del centre hospitalari com a la qualitat dels serveis prestats als pacients i famílies.
Entre els aspectes més valorats de l'HUSC per obtenir aquesta distinció es troben la seva aposta per la innovació i la creativitat, la seva capacitat per identificar les necessitats dels pacients, i garantir una experiència assistencial centrada en les persones. També es va valorar la comunicació fluida amb pacients i famílies, la sòlida relació amb inversors i reguladors i l'ús d'eines innovadores com el Portal del Paciente, que ha permès als usuaris gestionar consultes de manera més àgil, optimitzant la relació entre hospital i pacient.
INNOVACIÓ PER A UNA ATENCIÓ CENTRADA EN EL PACIENT: EL PROJECTE FÈNIX
El Club d'Excel·lència en Gestió ha reconegut projectes de l'Hospital Universitari Sagrat Cor que ha impulsat amb la finalitat de reforçar el seu compromís amb l'excel·lència assistencial, obtenint resultats positius i sostinguts en els usuaris. Un dels més destacats és el Projecte Fènix, que millora la qualitat de vida del pacient d'edat avançada, amb deteriorament funcional i amb dependència per al desenvolupament de les activitats de la vida quotidiana.
Aquesta iniciativa ha permès personalitzar les cures en una unitat específica dissenyada per atendre les necessitats dels pacients més vulnerables, incloses aquelles persones ingressades a l'UC.
UNA DISTINCIÓ AMB TRAJECTÒRIA
El Club Excel·lència en Gestió és una associació multisectorial sense ànim de lucre, fundada fa més de 30 anys, amb el propòsit de crear una societat de confiança en el futur. En els últims 20 anys ha reconegut per la seva gestió, en els seus diferents nivells d'excel·lència assolida, a més de 3.000 empreses i organitzacions a Espanya.
L'avaluació EFQM té per objectiu col·laborar amb els centres que avalua perquè amb l'aportació dels experts en gestió es pugui avançar, superant reptes als quals ha de fer front tota institució o companyia per transformar-se i adaptar-se. El Segell EFQM s'ha convertit en una eina diferencial que permet a les distingides posicionar-se i comptar amb un aval extern i expert.
